Центр надання адміністративних послуг

1 листопада 2025 року в Україні починають діяти нові правила оформлення та продовження відстрочок від мобілізації. Це означає, що ТЦК більше не прийматиме заяв для оформлення відстрочки. Відповідні документи треба буде подавати через «Резерв+» або ЦНАП.

Як наголосили у Міністерстві оборони України, 80% відстрочок вже доступні для оформлення онлайн, більшість з них буде продовжуватись автоматично на основі даних, які вже є в держави. Сервіс подання документів на відстрочку буде доступний у ЦНАПах.

Ключові зміни

Автоматичне продовження

Всі відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не можуть змінитися з часом, будуть продовжуватись автоматично.

Відстрочки автоматично продовжуються для таких категорій:

• люди з інвалідністю;

• тимчасово непридатні до служби;

• батьки трьох і більше дітей до 18 років;

• батьки дитини з інвалідністю до 18 років;

• батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи;

• ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи;

• ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини);

• жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську;

• студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни;

• наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки;

• люди, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи під час дії воєнного стану;

• родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності;

• особи, незаконно позбавлені волі через агресію РФ;

• військові, звільнені з полону.

Оформлення онлайн у Резерв+

9 типів відстрочок вже можна оформити онлайн у застосунку Резерв+. Послуга доступна для таких категорій:

• люди з інвалідністю;

• тимчасово непридатні до служби (за наявності постанови ВЛК в електронному вигляді);

• батьки трьох і більше дітей до 18 років в одному шлюбі;

• батьки дитини з інвалідністю до 18 років;

• батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи;

• ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи;

• жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську;

• студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни;

• наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки.

Оформлення у Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП)

Мешканці громади, чий тип відстрочки ще не цифровізований, а також, які не користуються смартфоном або мають паперових документів й недостатньо даних у державних реєстрах — відтепер можуть подати заяву про відстрочку через Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП).

 Як подати заяву:
Зверніться до адміністратора ЦНАПу, який оформить заяву в електронній формі. До заяви додаються скановані копії документів, що підтверджують право на відстрочку.

 При собі необхідно мати:

• паспорт громадянина України;

• РНОКПП (ідентифікаційний код);

• документи, що підтверджують право на відстрочку.

 У заявника обов’язково має бути зареєстрована електронна пошта!

 Заяву подає лише сам заявник!
Представник (родич, юрист чи інша особа) подати заяву замість когось не може.

 ЦНАП лише приймає заяви, але не опрацьовує їх і не приймає рішень.
Після подання документів, ТЦК та СП (Територіальний центр комплектування та соціальної підтримки) розглядає заяву й надсилає до ЦНАПу результат розгляду:

• позитивне рішення про надання відстрочки;

• або рішення про відмову.

 Послуга безоплатна.
Працюємо для зручності мешканців громади!