Центр надання адміністративних послуг

19 вересня 2025 року керівник відділу «ЦНАП» Наталія ДИМОВСЬКА взяла участь у міжрегіональному форумі «Місія ЦНАП: діалог про важливе», який відбувся в м. Одеса. Організаторами заходу стали Всеукраїнська асоціація об’єднаних територіальних громад, Одеське регіональне відділення ВА ОТГ та Шведсько-українська програма Polaris.

Експерти Програми Polaris – Петро Макаренко, Віктор Тимощук, Роман Матвійчук, Ольга Калініченко, Алла Ковальчук – розкрили актуальні теми:
 впровадження нових послуг у ЦНАПах;
 виклики, що виникають під час їх реалізації;
 недоліки децентралізації.

Учасники активно обговорювали:
 територіальну доступність та платність послуг;
 перелік адміністративних послуг, які обов’язково мають надаватися через ЦНАП;
 бачення голів громад та керівників ЦНАПів щодо створення належних центрів.

Всі зійшлися в думці: найкраще для клієнтів ЦНАПу – це доступні й швидкі послуги, комфортні умови та привітне ставлення.

 ЦНАП – це не просто структурний підрозділ місцевої ради.
Це команда, яка змінює ставлення жителів громади до влади.
Належний ЦНАП – це успіх громади!